Quy trình vệ sinh khách sạn chuẩn quốc tế

  • Tại sao cần dọn vệ sinh sạch theo tiêu chuẩn
  • Sạch sẽ là tiêu chuẩn quan trọng nhất của một khách sạn  và giúp cho tất cả chúng ta có nhiều khách và tăng thu nhập cho tất cả nhân viên.
  • Ai là người chịu trách nhiệm cho đảm bảo vệ sinh sạch                                      Tất cả nhân viên đều muốn tăng thu nhập và do vậy tất cả đều chịu trách nhiệm về vệ sinh. Tuy vậy nhân viên tạp vụ là người chịu trách nhiệm chính nhất và chịu trách nhiệm trước quản lý và người chủ khách sạn.
  • Khi nào người tạp vụ cần gọi thêm sự hỗ trợ?                                                    Khi người tạp vụ nhận thấy không thể đảm đương được trong 8 tiếng làm việc của mình vì lý do nhu cầu vệ sinh tăng đột biến, vd nhiều khách ngắn hạn, tạp vụ yêu cầu quản lý giúp cử người hỗ trợ, hoặc thông báo cho lễ tân để giúp.
  • Thế nào là dọn vệ sinh sạch?                                                                              4 yếu tố để biết một khu vực đã dọn xong: 1. Không bụi; 2. Không mùi; 3. Đồ đạc xếp gọn gàng.; 4. Không bẩn, lem.
  • Vệ sinh khu vực làm việc                                                                                      Tất cả nhân viên luôn giữ khu vực làm việc của mình gọn gàng. Gọn gàng là đẳng cấp!
  •        Vệ sinh cá nhân và ăn mặc                                                                           Luôn sạch sẽ, tóc tai gọn gàng. Muốn khách hàng tôn trọng mình thì mình phải tôn trọng mình trước tiên bằng việc tuân thủ đồng phục, luôn tươi cười, nhiệt tình. Bạn không truyền nhiệt được nếu bản thân bạn không có nhiệt!
  • 5 nguyên tắc dọn vệ sinh siêu sạch
  • 1. Dọn từ trên xuống để bụi không bám lại; 2. Dọn từ trong ra đến cửa ngoài; 3. Dọn khu vực khô trước và khu vực ướt sau để tránh bẩn ướt lan ra khu vực khô. 4. Dùng búa đóng đinh: luôn chuẩn bị đủ dụng cụ trước khi dọn. 5. Khu vực công cộng dọn cuối cùng từ trên xuống dưới.
  • Bước 1 và 2 – Lưu thông không khí và vệ sinh giường đệm                                1 – Mở tất cả các cửa phòng: Cho không khí lưu thông nhằm thoát mùi phòng. 2 – Giường, đệm: kiểm tra và gấp gọn gàng hàng ngày, thay vỏ chăn, ga, gối hàng ngày cho khách ngắn hạn và 2 lần/tuần cho khách dài hạn (bên chẵn thứ 2, 6; bên lẻ thứ 3, 7).
  • Bước 3 và 4 – Sắp xếp đồ dùng và khu vực bếp                                                  3 – Đồ dùng của khách: dọn dẹp xếp gọn gàng, ngăn nắp (tránh xê dịch quá xa vị trí ban đầu). 4-Bếp, dụng cụ nấu ăn, tủ lạnh (trong, ngoài và nóc tủ lạnh)… : Lau chùi hàng ngày và kiểm tra tình trạng thiết bị còn tốt không.
  • Bước 5 và 6 – Ban công, cửa kính và phòng tắm 5-Ban công, cửa kính: lau chùi ban công, lan can, thu dọn rác, côn trùng và vệ sinh kính cửa…6-Phòng tắm: lau chùi vệ sinh như bồn rửa mặt, gương, bồn tắm, bồn cầu, sàn, cửa, gạch men quanh tường… sắp xếp gọn gàng, lau khô ráo, không có mùi hôi.
  • Bước 7 và 8 – Lau chùi sàn, đặt các đồ dùng phòng WC 7 – Lau chùi quét dọn, đổ rác: lau sàn gỗ (chú ý lau khu vực gầm giường), làm sạch các bề mặt bám bụi bẩn như tủ lạnh (nóc tủ và trong tủ), hút mùi, quạt cây, tủ quần áo, bàn ghế, đầu giường, gầm giường, tivi, màng nhện trên nóc nhà… 8 – Đặt các đồ dùng cần thiết cho các phòng hàng ngày như: Khăn tắm, khăn nhỡ, khăn mặt, bàn chải, tăm bông, lược, quần áo giặt là, giấy vệ sinh…
  • Bước 9 và 10 – Kiểm tra dịch vụ khách sử dụng và bổ sung và đóng cửa ,      9-Kiểm tra các dịch vụ khách sử dụng hàng ngày như: đồ ăn, uống và ghi chép vào sổ làm phòng báo quản lý kho và bổ sung đầy đủ các đồ khách đã dùng hàng ngày. 10 – Tắt các thiết bị điện và đóng các cửa khi dọn xong.
  • Ở ĐÂU CÓ DỊCH VỤ CHO THUÊ MÁY HÚT BỤI BÌNH THẠNH GIÁ RẺ, UY TÍN?

    Trên địa bàn quận Bình Thạnh hiện nay có rất nhiều công ty cung cấp dịch vụ cho thuê máy hút bụi. Công ty Hợp Thành Phát là một trong những đơn vị cung cấp dịch vụ nhiều năm, có uy tín được nhiều khách hàng tin tưởng và lựa chọn.

    Hợp Thành Phát cung cấp nhiều loại máy hiện đại và phù hợp nhiều mục đích sử dụng khác nhau. Bằng tâm huyết của đội ngũ nhân viên nhiệt tình, có sự trau dồi và học hỏi không ngừng. Chúng tôi luôn mang tới cho khách hàng những sản phẩm mới nhất, chất lượng tốt nhất. Đảm bảo khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi khách hàng luôn cảm thấy hài lòng và muốn quay lại.

    Dịch vụ cho thuê máy hút bụi, HCM đang là hướng đi phát triển mới của công ty. Đưa đến các loại hình dịch vụ gần hơn tới các khách hàng trong khu vực. Với mong muốn khách hàng không gặp bất cứ khó khăn nào khi sử dụng dịch vụ. Khách hàng được hỗ trợ với đội ngũ tư vấn viên nhiệt tình, có kinh nghiệm.

 

0938228117